דלג לתוכן
מסמך משפטי מאוחד עבור רויטל קדם
הערה כללית המסמך שלהלן נועד לספק מידע ותשתית משפטית ראשונית עבור אתר תדמית ושירותי אסתטיקה לגוף. אין במסמך זה ייעוץ משפטי, והוא טעון בדיקה ואישור מול עו״ד טרם פרסום ויישום בפועל.
מדיניות פרטיות
מי אנחנו
שם העסק רויטל קדם המרכז לטיפולי גוף. כתובת פעילות חדרה ישראל כתובת מלאה לעדכון. אתר אינטרנט https://revitalkedem.be-sites.com/. שעות פעילות 08:00 עד 20:00.
- אימייל לענייני פרטיות לעדכון
- טלפון לעדכון
- וואטסאפ לעדכון
- נציגת פרטיות רויטל קדם
- עודכן לאחרונה 1 בפברואר 2026
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר שם מלא אימייל טלפון עיר הודעה חופשית כפי שמוזנים בטפסים באתר או בפניה אלינו ברשתות חברתיות.
- נתוני שימוש באתר דפים שנצפו זמני שהייה מקורות הגעה כתובות אינטרנט מפנות מזהי קוקיות כתובת אינטרנט של מכשיר בקשות שירות ופעולות שבוצעו.
- מידע שיווקי והסכמות העדפות תקשורת הצטרפות לרשימות תפוצה קמפיינים שמקורם בפייסבוק ואינסטגרם וקישורים ממומנים.
- קבצים ומסרים שהועלו מרצון חופשי כגון תמונות לפני ואחרי או מסמכים שחלק מהמבקרים שולחים לתיאום ייעוץ בכפוף להסכמה.
- קטינים השירות מיועד לבני שמונה עשרה ומעלה. אם נמסר מידע על ידי קטינים נבקש אישור הורה או נסיר את המידע לפי בקשה ובהתאם לדין.
מטרות השימוש
- מתן שירות תמיכה תיאום ייעוצים וטיפולים ניהול פניות ותיעוד התקשרות עם לקוחות.
- שיפור האתר והתהליכים מדידה אנליטית איתור תקלות ואבטחה.
- שיווק בכפוף להסכמה התאמת הצעות תוכן ומבצעים לרבות שימוש בפייסבוק ואינסטגרם וקידום ממומן.
- עמידה בדרישות הדין ניהול רשומות עסקיות הנהלת חשבונות ושמירה על זכויות משפטיות.
בסיס משפטי לעיבוד נתונים בישראל
- הסכמה במקרים של שיווק ישיר ופרטים שמולאו בטופס באתר.
- קיום התקשרות ומתן שירות כאשר פניתם לתיאום ייעוץ או טיפול.
- אינטרס לגיטימי בניהול האתר הבטחת אבטחה ומדידה סטטיסטית שאינה מזוהה.
- חובה משפטית שמירת מסמכי חשבונאות ועמידה בבקשות רשויות לפי הדין.
קוקיות ופיקסלים
- קוקיות תפקודיות לשמירת העדפות ושיפור חווית שימוש.
- כלי מדידה וניתוח כגון Google Analytics למיפוי תנועה באתר וסטטיסטיקה מצטברת.
- פיקסלי שיווק כגון Meta Pixel לטיוב קמפיינים בפייסבוק ואינסטגרם ולמדידת המרות.
- ניהול העדפות ניתן לחסום או למחוק קוקיות דרך הגדרות הדפדפן ולבטל פרסום מותאם אישית בהגדרות חשבון בפייסבוק ובגוגל. כלי ניהול העדפות באתר במידת הצורך לעדכון.
שיתוף עם צדדים שלישיים
- מעבדי נתונים ספק אחסון אתר ספק תחזוקת פלטפורמה ספק דוא״ל שירותי ניתוח תנועה וספקי אבטחה פרטי ספקים לעדכון.
- פלטפורמות שיווק ורשתות חברתיות פייסבוק אינסטגרם וגוגל כאשר יש אינטראקציה עם רכיבי צד שלישי או לחיצה על קישורים.
- רשויות וגופים אוכפים כאשר אנו חייבים לפי דין או לשם שמירה על זכויותינו.
- העברות חוצות גבול ייתכן שעיבוד יתבצע מחוץ לישראל. ננקוט באמצעי הגנה מתאימים לרבות התחייבויות חוזיות תקניות והערכות אבטחה.
שמירה ואבטחה
- תקופות שמירה נתוני פניות ושירות נשמרים לפי צורך עסקי וסביר עד שבע שנים לאחר אחרון השירותים או לפי דין מס. נתוני מדידה מצטברים עשויים להישמר בצורה לא מזהה לזמן ארוך יותר.
- אמצעי אבטחה חיבור מוצפן אבטחת שרתים והרשאות גישה מדורגות תיעוד גיבויים והדרכת צוות.
- דיווח אירועים נפעל לפי הדין הישראלי לרבות תקנות אבטחת מידע לרבות בחינת חובת הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע.
זכויות נושאי מידע
- זכות לעיין במידע הרשום על שמכם במאגר וזכות לתיקון אם המידע שגוי לא מלא או לא מעודכן.
- במידה שמדובר במידע לשיווק ישיר ניתן לבקש מחיקה או הסרה מרשימות תפוצה בכל עת.
- בקשות יש לשלוח אל אימייל לעדכון או טלפון לעדכון. נידרש לאמת זהות לפני מענה ונשיב בתוך פרק זמן סביר כמקובל בדין.
שיווק ויציאה מרשימות
- נשלח הצעות תוכן ומבצעים רק בכפוף להסכמה ורישום מתאים.
- ניתן להסיר את עצמכם בכל עת באמצעות הודעת הסרה בהודעה שקיבלתם או באמצעות פניה ל אימייל לעדכון.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בשירות. נפרסם גרסה מעודכנת באתר בציון מועד עדכון ואמצעי הודעה נוספים כנדרש.
יצירת קשר בענייני פרטיות
- אימייל לעדכון
- טלפון לעדכון
- כתובת למשלוח דואר חדרה כתובת מלאה לעדכון
- פרופילים חברתיים לפניות שאינן רגישות https://www.instagram.com/revitalkedem1 ו https://www.facebook.com/rivicare
הצהרת נגישות
המחויבות לנגישות
רויטל קדם מחויבת להנגיש את שירותיה הדיגיטליים והפרונטליים לכלל הציבור לרבות אנשים עם מוגבלות. השירות כולל אתר תדמית מידע על טיפולי גוף ותיאום פניות.
תקנים ועמידה
- האתר שואף לעמידה בהנחיות הנגשת תכני אינטרנט WCAG גרסה 2.1 רמה AA כפי שאומצו בתקן הישראלי ת״י 5568 ולהוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות.
- באתר עשויים להופיע תכנים והטמעות מצד שלישי שאינם בשליטתנו במלואם.
אמצעי הנגשה שבוצעו
- מבנה תוכן עקבי ניווט מקלדת מלא וסדר כותרות לוגי.
- ניגודיות צבעים מספקת וטקסט ניתן להגדלה באמצעות דפדפן ללא פגיעה בתוכן.
- טקסט חלופי לתמונות תוויות לשדות טופס והודעות שגיאה ברורות.
- מוקדי פוקוס נראים סימון קישורים ויחס כפתור מספיק למובייל.
- תאימות לקוראי מסך כולל שימוש ב ARIA לפי הצורך.
- יישומון נגישות אם פעיל באתר פרטי הספק ותצורה לעדכון.
תאימות דפדפנים ומכשירים
- גרסאות עדכניות של כרום ספארי אדג ופיירפוקס.
- מכשירי מובייל נפוצים אנדרואיד ו איי או אס.
- תכנים מוטמעים מצד שלישי עלולים להתנהג אחרת בין דפדפנים.
חריגות וליקויים ידועים
- הטמעות מאינסטגרם ופייסבוק עשויות שלא להיות מונגשות במלואן.
- מסמכים חיצוניים או קבצים שהועלו על ידי משתמשים עשויים לדרוש הנגשה נוספת לפי בקשה.
- חלקי תוכן המתעדכנים לעתים תכופות עשויים להכיל פערי נגישות זמניים.
משוב ופניות
- נשמח לקבל משוב והערות לשיפור הנגישות.
- אימייל לפניות נגישות לעדכון
- טלפון לעדכון
- כתובת למשלוח דואר חדרה כתובת מלאה לעדכון
- זמן מענה מבוקש עד חמישה ימי עסקים.
עודכן לאחרונה 1 בפברואר 2026
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
הסכמה לתנאים
השימוש באתר https://revitalkedem.be-sites.com ובשירותי רויטל קדם מעיד כי קראתם את התנאים והנכם מסכימים להם. אם אינכם מסכימים אינכם רשאים לעשות שימוש באתר.
הגדרות
- האתר אתר התדמית והשירותים של רויטל קדם.
- משתמש כל גולש באתר לרבות פונה באמצעות טפסים או רשתות חברתיות.
- שירותים טיפולי גוף אסתטיים לרבות הקפאת שומן גלי הלם גלי רדיו עטיפות גוף פרסותרפיה מיקרונידלינג מקרופלזמה ו EMS אינפרהרד טיפול מקיף לגוף.
שימוש מותר ואסור
- השימוש באתר מיועד למידע כללי יצירת קשר ותיאום פגישות.
- חל איסור לבצע פעולות שיבוש חדירה או איסוף נתונים אוטומטי ללא רשות.
- חל איסור פרסום תוכן פוגעני מטעה מפר זכויות או לא חוקי.
- השימוש כפוף לדין הישראלי ולתנאי המסמך.
הרשמה וחשבונות
נכון למועד זה אין מערכת חשבונות משתמש באתר. תיתכן הרשמה לרשימות תפוצה או לטפסי פניה בהתאם להסכמות שיינתנו. אם בעתיד תוצע הרשמה ייקבעו תנאים משלימים.
רכישות תשלומים וחשבוניות
האתר הוא אתר תדמיתי. תשלום עבור טיפולים מתבצע בדרך שיסוכם ישירות מול הקליניקה וכנגד חשבונית מס קבלה לפי הדין. סליקה מקוונת אינה פעילה באתר נכון לעתה. אם תופעל סליקה או מכירה מקוונת יפורסמו תנאים משלימים אודות אמצעי תשלום ביטול עסקה והחזרים.
תורים וביטולים
- תיאום טיפולים מתבצע בטלפון וואטסאפ או טופס יצירת קשר.
- מדיניות ביטול מפורטת לרבות מועדי הודעה ודמי ביטול סבירים לפי חוק הגנת הצרכן תימסר בעת קביעת התור ותפורסם לעדכון.
- איחור משמעותי עלול לקצר את משך הטיפול או לגרור צורך בקביעת מועד חדש לצורך שמירה על לוח הזמנים.
משלוחים והחזרות
אין פעילות אי קומרס באתר נכון לעת הזו. אם תתווסף מכירת מוצרים או משלוחים ייקבעו ויפורסמו מדיניות אספקה החזרות וביטולים בהתאם לדין.
תוכן משתמשים
- האתר עשוי לאפשר השארת תגובות או המלצות. המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתוכן וכי התוכן אינו מפר זכויות צד שלישי.
- מותר לנו לערוך לסנן או להסיר תכנים לפי שיקול דעת כדי לעמוד בדין ולשמור על סביבת שימוש מכבדת.
קניין רוחני
- כל הזכויות בתכני האתר סימנים מסחריים עיצובים ותמונות שמורות לרויטל קדם או לצדדים שלישיים שנתנו רשות.
- אין להעתיק לשכפל לפרסם מחדש או לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא קבלת רישיון מראש ובכתב.
הצהרות ואחריות
- המידע באתר מסופק כפי שהוא לצורכי מידע בלבד.
- אין באמור באתר ייעוץ רפואי או תחליף לאבחון מקצועי. התאמת טיפול תלויה במצבו האישי של הלקוח ותיקבע רק לאחר בדיקה מקצועית.
- תוצאות הטיפולים הן אינדיבידואליות ועשויות להשתנות בין מטופלים.
הגבלת אחריות
- בכפוף לדין החל לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף מיוחד אקראי או תוצאתי הנובע משימוש באתר.
- אחריותנו הישירה בכל מקרה תוגבל לסכומים ששולמו בפועל עבור שירות רלוונטי אם שולמו והכל בכפוף לדין הצרכני והבריאותי בישראל.
שיפוי
המשתמש ישפה את רויטל קדם עובדיה וספקיה בגין כל נזק תביעה או הוצאה שייגרמו עקב הפרת תנאים אלה או עקב שימוש לא חוקי באתר ובשירותים בכפוף לדין.
שינוי התנאים והאתר
אנו רשאים לעדכן מעת לעת את האתר התכנים והתנאים מטעמים תפעוליים משפטיים ומסחריים. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת. תאריך העדכון האחרון יופיע במדיניות הפרטיות ובהצהרת הנגישות.
הדין החל וסמכות השיפוט
על תנאים אלה ועל כל שימוש באתר ובשירותים יחול הדין הישראלי הבלעדי. סמכות השיפוט המקומית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
יצירת קשר
- אימייל לעדכון
- טלפון לעדכון
- וואטסאפ לעדכון
- כתובת למשלוח דואר חדרה כתובת מלאה לעדכון
- פרופילים חברתיים https://www.instagram.com/revitalkedem1 ו https://www.facebook.com/rivicare
תזכורת המסמך אינו מחליף ייעוץ משפטי פרטני. מומלץ לאשר את הנוסח מול עו״ד ולבצע התאמות לפי השינויים בפעילות העסקית ובדין.
